L’association Solinum, engagée dans la lutte contre la précarité, franchit une nouvelle étape avec le lancement d’une version améliorée de son application mobile Soliguide. Grâce à une interface repensée, cette plateforme offre désormais un accès encore plus intuitif et ergonomique aux services sociaux, facilitant ainsi la vie des personnes en situation de précarité.
Une application optimisée pour un accès simplifié aux services sociaux
Soliguide est une plateforme qui recense et référence les services essentiels aux publics en difficulté : aide alimentaire, accès aux soins, accompagnement socio-professionnel, accès aux droits, etc. La nouvelle version de l’application mobile a été développée pour offrir une navigation plus fluide et une meilleure expérience utilisateur.
En Côte d’Or, Soliguide répertorie plus de 1 700 services et 500 lieux solidaires, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des solutions pour se nourrir, chercher un emploi ou bénéficier d’un accompagnement administratif. En 2024, pas moins de 17 700 recherches ont été effectuées dans le département, démontrant l’importance d’un tel outil pour les personnes en difficulté.
Un accompagnement renforcé avec un service de chat en direct
Parmi les nouveautés majeures de cette application, on retrouve un service de chat en direct qui permet aux utilisateurs d’être accompagnés dans leurs démarches. Disponible 5 jours sur 7, de 9h à 18h30, ce service est assuré par une intervenante sociale de l’association, qui répond aux questions et oriente les bénéficiaires vers les solutions adaptées à leurs besoins.
De plus, pour garantir une accessibilité maximale, l’application est désormais disponible en plusieurs langues, assurant ainsi une prise en charge inclusive pour tous les publics, y compris les personnes ne maîtrisant pas le français.
Une campagne nationale pour promouvoir Soliguide et l’accès aux droits
Afin de sensibiliser un plus large public et de déstigmatiser la recherche d’aides sociales, Solinum lance une campagne de communication nationale à partir du 20 janvier. Baptisée « Un besoin ? Vous avez le doigt sur la solution », cette initiative vise à valoriser l’accès aux services sociaux tout en mettant en avant l’ingéniosité et la résilience des personnes en situation de précarité.
Cette campagne s’appuiera sur divers supports print et digitaux : flyers, affiches, publications sur les réseaux sociaux, vidéos, newsletters et même une campagne d’affichage dans les gares.
Un engagement fort pour une société plus solidaire
Victoria Mandefield, fondatrice de Solinum, souligne l’ambition de ce projet : « Avec Soliguide, notre objectif est simple : rendre les services sociaux plus accessibles pour tous. Chaque jour, des milliers de personnes en difficulté cherchent des solutions pour se nourrir, se soigner ou obtenir de l’aide. Malheureusement, ces informations restent souvent difficiles d’accès ou obsolètes. C’est pourquoi nous avons conçu une version plus intuitive de notre application, afin d’accompagner efficacement les personnes vers les services dont elles ont besoin. »
Téléchargez l’application dès maintenant
La nouvelle version de l’application Soliguide est disponible gratuitement sur l’App Store et le Play Store. En facilitant l’accès à l’information, Solinum continue d’innover pour rendre la solidarité plus accessible et efficace.
À propos de Solinum
Fondée en 2016, Solinum est une association qui œuvre pour l’accès à l’information et aux services solidaires via des outils numériques innovants. Présente dans 38 départements, elle développe Soliguide, première plateforme de solidarité en France, et travaille sans relâche pour garantir un accès universel aux aides et services sociaux.
