Depuis plus de 25 ans, la carte Vitale accompagne les Français dans leur parcours de soins, simplifiant la prise en charge des frais de santé et accélérant les remboursements. À l’heure où 87 % des Français possèdent un smartphone, l’Assurance Maladie franchit une nouvelle étape en lançant l’appli carte Vitale, version dématérialisée de la carte, désormais disponible en Côte-d’Or et dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté.
Une version numérique complémentaire et pratique
L’appli carte Vitale ne remplace pas la carte physique : elle la complète. Accessible à tout moment depuis un smartphone, elle offre une solution pratique pour ne plus risquer d’oublier ou de perdre sa carte. En cas de perte de la carte physique, l’application permet la continuité des soins et des remboursements, sans interruption.
Parmi ses avantages :
- Suivi des dépenses de santé : les derniers remboursements sont consultables directement dans l’application.
- Droits automatiquement mis à jour : plus besoin de se rendre en pharmacie pour effectuer cette démarche.
- Tiers-payant facilité : à partir de 2026, l’application pourra intégrer la complémentaire santé, supprimant ainsi la nécessité de présenter une carte de mutuelle.
Une application simple, sécurisée… et déjà en service
Disponible gratuitement sur Android et iOS, l’appli carte Vitale est accessible à tous les assurés disposant d’un compte ameli et d’une pièce d’identité française ou européenne (belge, espagnole, portugaise). L’activation repose sur un processus de vérification d’identité sécurisé, incluant un selfie vidéo et la comparaison avec la pièce d’identité, validé par un opérateur humain.
Depuis le 18 mars 2025, les titulaires de la nouvelle carte d’identité au format carte bancaire peuvent aussi activer instantanément leur carte Vitale dématérialisée via l’application France Identité, ajoutant un niveau de fluidité supplémentaire.
Comment l’utiliser ?
Comme la carte physique, l’appli carte Vitale contient les informations nécessaires au remboursement des soins. Pour l’utiliser, il suffit de la déverrouiller avec un code secret et de présenter son smartphone au professionnel de santé, qui peut soit scanner un QR code, soit utiliser un lecteur NFC. Toutefois, en raison du déploiement progressif de l’équipement chez les professionnels de santé, il est conseillé de conserver sa carte Vitale physique sur soi en complément.
Focus sur la Côte-d’Or
Le département de la Côte-d’Or compte 469 545 assurés, dont environ 372 000 sont éligibles à l’appli carte Vitale. Au 27 mai 2025, 2 651 d’entre eux avaient déjà activé leur application. Une adoption progressive, encouragée par les nombreux bénéfices offerts.
La carte Vitale en chiffres (France entière)
- Créée en 1998
- Plus de 1,5 milliard de feuilles de soins transmises chaque année
- Remboursement sous une semaine
- Tiers payant facilité et automatisé
Avec ce nouveau service, l’Assurance Maladie continue d’adapter ses outils aux usages numériques tout en garantissant sécurité, simplicité et efficacité. Une innovation qui, sans bouleverser les habitudes, les modernise durablement.
Communiqué de l’Assurance maladie du 2 juin 2025 :
Depuis plus de 25 ans, la carte Vitale est un objet phare de la vie quotidienne des Français qui facilite la prise en charge de leurs frais de santé et le remboursement rapide par l’Assurance Maladie. Avec 87 % des Français aujourd’hui équipés d’un smartphone, l’Assurance Maladie adapte ses services à ces nouveaux usages : c’est pourquoi elle propose désormais l’appli carte Vitale, un format dématérialisé sur smartphone, en complément de la version physique qui continue à exister.
Facile d’accès, simple d’utilisation, l’appli carte Vitale prolonge et complète les services de la carte « physique ». Utilisable depuis un smartphone, elle est dotée d’un haut niveau de sécurité, avec tous les avantages du numérique.
L’appli carte Vitale est désormais disponible en Côte-d’Or, et plus largement dans toute la Bourgogne-Franche-Comté, et continue d’être déployée de manière progressive en France.
L’appli carte Vitale, toujours à portée de main et à jour
Son format dématérialisé offre des atouts supplémentaires à ceux de la carte Vitale physique. Les assurés restent naturellement libres ou non de l’utiliser, elle ne vient ainsi pas remplacer la carte Vitale physique.
Elle présente un aspect pratique majeur, celui de l’avoir toujours sur soi, dans son téléphone. L’appli carte Vitale limite ainsi les conséquences de l’oubli ou de la perte de la carte Vitale physique pour les assurés comme les professionnels de santé avec à la clé, la garantie d’avoir moins de feuilles de soins papier à transmettre.
De plus, l’appli carte Vitale offre la possibilité de suivre ses dépenses de santé. En effet, les décomptes des derniers paiements sont consultables sur l’application.
Autre atout clé, la mise à jour des droits se fait automatiquement, et ne nécessite pas de démarche spécifique de l’assuré qui n’a pas à se rendre en pharmacie pour la réaliser comme cela peut être le cas avec la version physique.
Dès 2026, l’assuré pourra intégrer son assurance santé complémentaire dans l’appli carte Vitale. Ainsi, il ne sera plus nécessaire de présenter sa « carte de mutuelle ». Les professionnels de santé pourront donc, via l’application, réaliser du tiers-payant sur la part obligatoire et complémentaire. A terme, il sera également possible d’utiliser l’appli carte Vitale comme moyen d’identification pour se connecter à d’autres services santé comme Mon espace santé.
En cas de perte ou de vol de la carte Vitale physique, l’assuré peut, avec l’appli carte Vitale, continuer à l’utiliser pour la prise en charge de ses soins auprès des professionnels de santé, sans attendre la réception d’une nouvelle carte et sans rupture dans les remboursements rapides et automatisés de ses frais de santé.
Un service à la fois simple et sécurisé
L’appli carte Vitale est disponible gratuitement sous Android (Google Play) et IOS (App Store). Elle peut être activée par toute personne affiliée à un organisme de l’Assurance Maladie, de la MSA ou de la MGEN dans les 46 départements éligibles (régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est, Normandie, Pays de la Loire et Provence-Alpes-Côte d’Azur), disposant d’un compte ameli et d’une pièce d’identité émise par l’État français ou une carte d’identité belge, espagnole ou portugaise.
L’activation de l’appli carte Vitale sur son smartphone se réalise à l’aide de sa carte Vitale et de sa pièce d’identité via un processus sécurisé.
Celui-ci vise notamment à vérifier l’identité de l’utilisateur (avec la comparaison des traits physiques de l’utilisateur entre un selfie vidéo fait par l’assuré et une vidéo de sa pièce d’identité, puis la validation par un opérateur humain) et à l’associer à son smartphone. A la fin de ce parcours, l’utilisateur doit choisir un code secret qui lui sera demandé à chaque utilisation. Cela permet de s’assurer que la personne qui utilise l’appli carte Vitale est bien celle à qui elle a été délivrée.
De plus, depuis le 18 mars 2025, tous les assurés détenteurs de la carte d’identité au format carte bancaire (CNI) peuvent, via l’application France Identité, obtenir de manière immédiate et en toute sécurité, leur carte Vitale en version dématérialisée sur smartphone. Lors de l’activation de l’application carte Vitale, le smartphone reconnait que l’assuré utilise France Identité, ce qui permet de vérifier son identité.
Quand et comment l’utiliser ?
Comme la carte Vitale dans sa version physique, l’appli carte Vitale contient les renseignements nécessaires au remboursement des frais de santé.
Une fois téléchargée et activée, elle est utilisable dans les mêmes situations que la carte Vitale physique auprès des professionnels de santé, lors d’une consultation médicale, pour la délivrance de médicaments à la pharmacie.
Lorsque l’utilisateur se rend chez un professionnel de santé, il lui suffit de déverrouiller son appli à l’aide de son code secret. Il présente ensuite son smartphone au professionnel de santé, qui va pouvoir la scanner :
en lisant le QR Code affiché dans l’appli carte Vitale du patient ;
ou en utilisant un lecteur compatible NFC, sur lequel l’utilisateur posera son smartphone.
L’équipement des professionnels de santé pour la prise en charge de l’appli carte Vitale étant progressif, les assurés sont invités à se munir également, par précaution s’ils ne sont pas certains de l’équipement du professionnel consulté, de leur carte Vitale physique.
Le saviez-vous ?
Créée en 1998, la carte Vitale c’est aujourd’hui :
Plus de 1,5 milliard de feuilles de soins par an en France (dont 11 millions par an en Côte-d’Or).
Des remboursements rapides (1 semaine maximum) et un tiers payant facilité pour permettre aux assurés de ne pas avancer certains frais.
Une télétransmission automatique des feuilles de soins auprès de sa caisse d’assurance maladie.
Quelques chiffres en Côte-d’Or
– 469 545 Côte-d’Oriens protégés, dont environ 372 000 éligibles à l’appli carte Vitale
– Au 27/05/2025 : 2 651 assurés Côte-d’Oriens avaient déjà activé leur appli
